ИИ-агенты для Service Desk
Агент сам отвечает на типовые вопросы и выполняет простые действия, люди занимаются сложными задачами.
Направление 08
Кому подходит
Компаниям, где поддержка тонет в однотипных заявках
Что входит в услугу
- разбор частых обращений;
- база знаний для агента;
- сценарии автоматических действий;
- передача сложных случаев оператору;
- метрики качества и дообучение.
Условия
- Формат
- Проект · далее сопровождение
- Срок
- 4–8 недель
- Стоимость
Не знаете, с чего начать?
Подберём услугу под задачу за 15–30 минут, без счёта.