Замена Microsoft 365: чек-лист миграции почты

Что проверить перед переносом почты на российский сервис, чтобы не потерять письма и не сломать домен.

Почта — первое, что замечают сотрудники. Ошибка в миграции видна сразу и стоит дорого. Вот чек-лист, который мы проходим до переключения.

До миграции

• Список ящиков, групп и общих папок; объём каждого ящика.
• Кто пользуется почтой на телефоне — какие клиенты и настройки.
• Правила, автоответы, подписи и алиасы.
• Текущие записи DNS: MX, SPF, DKIM, DMARC.

В процессе

• Сначала переносим почту, потом переключаем MX.
• Проверяем отправку и получение с внешних адресов.
• Отдельно проверяем мобильные устройства.

После

• Старый сервис держим включённым 2–4 недели на случай пропущенных писем.
• Настраиваем резервное копирование ящиков.
• Проверяем, что письма не уходят в спам: SPF/DKIM/DMARC.

Типовая миграция офиса на 50 ящиков занимает от недели, с пилотом и переключением в окно работ.