Сколько стоит ИТ-обслуживание офиса и из чего складывается цена
Почему «цена за рабочее место» вводит в заблуждение, что реально влияет на сумму и как проверить коммерческое предложение.
Самый частый вопрос — «сколько стоит обслуживание одного компьютера». Честный ответ: считают не по компьютерам, а по инфраструктуре. Два одинаковых офиса на 30 мест могут отличаться по цене в полтора раза — из-за серверов, 1С, состояния техники и режима поддержки.
Что двигает цену
- Число рабочих мест — база платежа, но не единственная.
- Серверы и виртуальные машины — самая тяжёлая позиция: один сервер требует внимания примерно как полтора десятка компьютеров.
- 1С и СУБД — регламентные работы, контроль блокировок, обновления.
- Резервное копирование — копия на соседнем диске того же сервера копией не считается: нужен отдельный носитель и проверка восстановления.
- Режим — будни 9:00–18:00 или круглосуточно; 24/7 считается сверху.
- Число адресов — каждый офис это своя сеть, интернет и выезды.
Какие ориентиры использовать
У нас на сайте есть калькулятор и ориентир: офис на 30 рабочих мест и 2 сервера в режиме будни 9:00–18:00 — около 42 000 ₽/мес. Абонентское обслуживание — от 15 000 ₽/мес, разовые работы — от 4 500 ₽. Это вилки для бюджета, а не прайс: точную сумму называем после разбора задачи.
Как проверять предложение
- Спросите, что входит в платёж: заявки, обновления, бэкапы с проверкой, выезды, отчёты.
- Уточните, что считается отдельно: закупки, проекты, работы ночью и в выходные.
- Проверьте SLA: сроки реакции и решения должны быть в договоре, а не «в среднем».
- Попросите отчёт за месяц — по нему видно, что реально делалось.
Расчёт стоимости у нас бесплатный: 15–30 минут на разбор задачи, без счёта.